Video je odličan alat za edukaciju i obuku, te očito najpopularniji medij za zabavu na svijetu. U ovom članku dajemo odgovore na pitanja: “Kako koristiti video za web marketing? Kako kreirati video koji prodaje? Kako da počnem? Kako i kamo da objavim? Kako da mjerim rezultate?”
Ljudi imaju tendenciju samo letimično pregledavati tekst na internetu. Tekst je za tražilice, video je za ljude. Naravno, ovo je pretjerano, budući da ste čovjek i čitate ovo, ali poanta je da je video moćan format za sadržaj. Moćniji od teksta!
Svatko može postaviti kameru u svom uredu i sjesti da odgovori na pitanja koja dobije putem e-pošte ili na recepciji. Potrebno je mrvicu samopouzdanja i kreativnosti, da snimite video s odgovorima i prenesite ga na YouTube, Facebook ili Instagram.
Želite li svoju poruku vjerodostojnije prenijeti, nadogradite format sadržaja – iz teksta u video!
Zašto je važan video marketing?
Praktično video je lakši, brži i pristupačniji u usporedbi s drugim oblicima content marketinga i oglašavanja. Pisanje ovakvih blog sadržaja, SEO ili upravljanje Google oglasima su vrlo teški i iziskuju dugotrajan i predan rad, kako bi se primijetio bolji promet na vašoj web stranici, odnosno bolja stopa konverzije.
Čak i tada, svi pokazatelji navode, da web stranice koje pokušavate rangirati trebaju imati implementiran video u sebi da bi uspjele.
Video marketing je ključ, da tvrtke razvijaju svijest, afinitet i povjerenje svoje publike, a da ih uopće ne trebaju poznavati ili susresti. Ovo je psihološki fenomen, gdje vas gledatelj upoznaje, sviđate mu se i vjeruje vam, a da vas nikada nije osobno sreo.
Kako kreirati video koji prodaje?
Bolji promet vašeg web mjesta je samo pola uspjeha. Natjerati posjetitelje, da postanu klijenti i kupci je druga polovica. Dodavanje videa na vašu web stranicu je siguran način da to postignete.
Osim što vašim posjetiteljima pruža mogućnost da vide vaše proizvode ili usluge na djelu, video nudi priliku da vide strast u vašim očima kada govorite o svom proizvodu, usluzi i svojoj tvrtki. Za razliku od teksta video gradi povjerenje prenoseći govor vašeg tijela i ton glasa.
Ton je jako teško iskomunicirati putem teksta. Zato koristimo uskličnike, velika slova i Emojije, da bi prenijeli ton dok pišemo? (Ja to činim :))
Posjetitelji gledajući video zamišljaju sebe kako koriste vaš proizvod. Nudi im mogućnost da čuju mišljenje kupaca kojima služite!
Evo nekoliko načina kako funkcionira video marketing web stranice:
- Kada je povjerenje ključno – video čelnih ljudi tvrtke i svjedočanstva kupaca i klijenata.
- Kada su proizvodi ili usluge komplicirani i pomaže im vizualno objašnjenje – demonstracije korištenja proizvoda uvelike pomažu. Recite detalje prodaje.
- Kada ima puno informacija za prenijeti – previše je za očekivati da posjetitelji pročitaju sve.
- Kada iza posla stoji osobnost – video prikaz stručnjaka s malo karizme.
E sada, ključno za shvatiti je da za snimanje takvih videa vam ne treba nikakva skupa video oprema niti filmska ekipa. Umjesto da vaš šef ili klijenti uče napamet retke ili da plaćate nekome da napiše scenarij i angažirate urednika da izbaci sve loše stvari, upotrijebite sve što već imate i postanite dobri u sistematizaciji svoje video produkcije.
Napravimo to! Kako da počnem?
Prvi korak je stvoriti zamah. Ključ je imati proces. Proces se sastoji od pet koraka za kreiranje prodajnog videa za vašu prodajnu web stranicu, koji možete duplicirati svaki put uz malo ili nimalo pripreme.
1. korak: Privucite pozornost gledatelja
Prva stvar koju gledatelj čuje ili pročita u titlovima je vizualna ili audio udica (engl. hook). Ona im mora odmah privuči pažnju.
Internet je pun video sadržaja. U stalnoj ste interakciji sa svojim gledateljima, svake sekunde koju su spremni izdvojiti za gledanje vašeg videa. Morate ih snažno privuči. Ako to ne učinite, otići će gledati nešto drugo.
Odmah očarajte gledatelja u prvih 10 sekundi svog videa. Najbolji način da to učinite je da se usredotočite na problem koji ćete riješiti.
AUDIO UDICA
Započnite snažnim pitanjem ili izjavom čim krenete s videozapisom. Pogodite “bolnu točku” tj. problem za koji će vaš video ponuditi rješenje za gledatelje i natjerajte ih da ostanu sljedećih 30 sekundi videa.
Tijekom tih 30 sekundi morate zaraditi pravo da gledaju sljedećih 30 sekundi. Zatim zaradite pravo na sljedećih 30 sekundi i tako dalje do kraja videa.
VIZUALNA UDICA
Ne morate baš uvijek započeti svoje videozapise predstavljanjem problema ili pitanja. Možete pokušati eksperimentirati s preokretanjem ove formule.
Možete započeti svoj video s prikazom krajnjeg proizvoda ili krajnjeg rezultata. Primjerice možete reći: “Je li ti teško producirati videozapise koji izgledaju ovako dobro?” i nastaviti s ostatkom videa u kojem gledateljima pokazujete kako i oni to mogu.
Privucite gledatelje proizvodom koji izvrsno izgleda, a zatim to poduprite prikazom rješenja problema koji imaju danas. Zarobljava um i oči gledatelja i drži ih duže angažiranima jer žele znati više.
Ne zaboravite na pozadinu svojih videozapisa. Ona je dio vaše vizualne udice. Ono što gledatelji vide treba biti lijepo i uredno.
Dodajte robnu marku nakon udice
Nekada je bilo uobičajeno započinjati video početnom animacijom ili logotipom. Brendiranje je važno. Ali moja preporuka je, da odustanete od bilo kakvog predstavljanja robne marke sve dok se gledatelji ne obavežu da će provesti više vremena gledajući vaš videozapis.
Dulje zadržavanje pažnje vaših gledatelja ima dodatnu prednost, jer želite ponovno usmjeriti samo ljude koji su pogledali veću količinu vašeg videa, a ne one koji su gledali samo 10 sekundi prije nego što su kliknuli na nešto drugo. Zadržavanje više ljudi angažiranih dulje pomaže proširiti vašu publiku za ponovno ciljanje.
2. korak: Ponovite problem
Postoji koncept koji volim podučavati, a zove se stanje prije i stanje poslije problema. Stanje prije je loše ili frustrirano mjesto na kojem se nalazi vaš kupac prije nego što kupi vaš proizvod ili uslugu. Stanje poslije je zadovoljstvo i olakšanje koje osjećaju nakon što su primili vaš proizvod ili uslugu. U ovom koraku se moramo usredotočiti na nulu i pronaći način da se povežemo s prethodnim stanjem.
Očekujte da će prvi videozapis biti najgori, ali znajte da ćete se s vremenom poboljšati i početi uviđati prednosti za svoje poslovanje!
Recimo da u svojim videozapisima govorite o stvaranju potencijalnih klijenata na društvenim mrežama. Kažete nešto, primjerice kao: “Pozdrav, je li ti teško stvarati potencijalne klijente na društvenim mrežama? Vjerojatno objavljujete svaki dan. Trošite hrpu novaca na promociju, a ne dobivate nikakve klijente. To je frustrirajuće! I zbog toga su vaša žena i djeca ljuti na vas.”
Ponekad kada ste previše ljubazni i umirujući prema vašim klijentima i kažete im da znate da se jako trude i daju sve od sebe kako bi sve super funkcioniralo, uvjeravate ih da rade odličan posao i tjerate ih da vjeruju da im ne treba ono što prodajete.
Umjesto toga, želite ih snažno pogoditi i usredotočiti se na ono što boli i zašto trebaju proizvod ili uslugu koju nudite.
Stvorite odnos sa svojim gledateljima koji će ih potaknuti da požele gledati više i više vaših videa i vidjeti što još možete ponuditi!
Stvarno udubljivanje u prethodno stanje omogućuje vašem gledatelju da se osjeća kao da razgovarate s njim i da razumijete kroz što prolazi. Pokažite svojim gledateljima da ste usredotočeni na njihovu bol i koristite riječi koje ističu točno ono što boli. Postavite se kao da ste u jedinstvenoj poziciji pomoći.
To vam omogućuje da ih odvedete u stanje nakon, a to je radost koju će naposljetku pronaći nakon što iskuse vaš proizvod ili uslugu i dobiju rezultat koji žele.
3. korak: Objasnite svoje rješenje
Objasnite svoje jedinstveno rješenje koje samo vi možete ponuditi i koje se ne može pronaći nigdje drugdje na tržištu osim kod vas.
Primjerice previše marketera i marketinških agencija se pozicionira kao samo još jedni menadžeri ili voditelji marketinga društvenih mreža. Umjesto toga, trebali biste sebe i svoje proizvode ili usluge oglašavati kao nešto novo i drugačije od svega što postoji. Mozak prirodno gravitira novom i novom, a jedinstvenost će podići vaše poslovanje na višu razinu.
Preoblikujte razgovor
Umjesto da kažete nešto poput: “Pozdrav, daj da ti pomognem u upravljanju tvojim društvenim mrežama”, što svi drugi kažu, možeš ponoviti problem: “Jeste li umorni od toga da ne dobivate potencijalne klijente putem društvenih mreža?”. Zatim objasnite svoje rješenje. “Dopustite da vam predstavim xy (ili neke druge izraze koje nitko drugi trenutno ne koristi). To je plan vođenja društvenih mreža koji će ubrzati vaše poslovanje i postići uspjeh.”
Čak, iako vaši konkurenti mogu kopirati vaše rješenje ili ipak se izdvajate od drugih. Pozornost je na vama i vaše poslovanje, jer ste vi taj koji je sve započeo.
Odlična stvar za video marketing društvenih mreža je Video Editor, primerice Canva video editor. Možete uzeti vaš postojeći video s YouTubea ili webinara na vašoj web stranici, izrezati ih u kvadratne memeove za prenamjenu na Facebooku i Instagramu. Odjednom, on postaje upravo ono što brendu ili tvrtki treba da prošire sadržaj svojih društvenih medija.
Prijelaz u objašnjenje rješenja
Ne morate biti prirodni prodavač kako bi bili vrlo uvjerljivi za svoje gledatelje. Naravno da je energija jako bitna, ali preporuka je da budete ono što jeste. Prođite kroz ovaj proces na svoj način.
U osnovi, najbolje je imati nekakav popis različitih stvari koje možete ponuditi i pružiti kupcima. Svaka stvar s popisa koja nudi rješenje problema vaših kupaca može postati video tema koju možete izraditi i distribuirati.
Primjerice snimite video u kojem navodite: “Pomažem X-u učiniti Y koristeći Z.” Drugi način za razmatranje ovoga je: “Pomažem x postići y koristeći [moj određeni proizvod ili uslugu].”
Tempiranje vašeg videa
Većina marketinških stručnjaka odvaja puno vremena objašnjavajući svoje rješenje, ali govoreći o sebi. Potrebno je potrošiti više vremena na ponavljanje problema i povezivanje s bolnim točkama kupca. Zatim skalirajte cijelu duljinu vašeg videozapisa na temelju određenog društvenog medija na koje ga prenosite.
Uvodni dio s ponavljanjem problema bi trebao trajati otprilike minutu. Očekujte da će objašnjenje rješenja biti najveći dio vašeg videozapisa, znajući da bi trebao trajati ne duže od 3 minute, ako planirate prenijeti videozapis na Facebook. YouTube videozapisi trebali bi trajati 7-10 minuta.
Instagram je platforma od 1 minute za video zapise i 15 sekundi za priče. To će imati veliki utjecaj na to kako ćete tempirati svoje videozapise dok prolazite kroz cijeli proces.
4 korak: Predoči dokaz
Recenzija s profilnom slikom osobe, imenom i prezimenom, ulogom u tvrtki je dio koji svi obično propuštaju. Morate pružiti brojčane dokaze treće strane koji pokazuju da ono što prodajete funkcionira. To znači svjedočanstva kupaca koji su spremni podijeliti koliko vole i cijene vaš proizvod.
U prethodnim koracima u procesu objasnili ste što imate i kako će to pomoći ljudima da naprave nešto. Ali sada ljudima govorite: “Nemojte mi samo vjerovati na riječ. Pogledajte što naši klijenti imaju za reći o tome…” Možete sami podijeliti svjedočanstva ili zamoliti druge da daju svoja svjedočanstva za vas.
Prikupite preporuke
Postoji mnogo načina za prikupljanje svjedočanstava. Ako to već ne radite, trebali biste gomilati svoja svjedočanstva, bilo da spremate e-poštu od zadovoljnih kupaca ili održavate obrazac svjedočanstava.
To se posebno odnosi ako prodajete proizvode ili usluge putem web shopa prilagođenog korisniku kako bi se izdvojili od konkurencije i kupcima pružili pozitivno iskustvo kupnje.
Možete ih prikupiti iz Google Business recenziji ili ih snimiti kada ste na osobnom događaju ili fizički u svojoj trgovini. Ppitajte ih žele li svoje iskustvo podijeliti pred kamerom. Snimite video i gotovi ste.
Ako nemate vremena i ne možete dobiti cijeli videozapis, sljedeće najbolje rješenje je čitanje spremljenih izjava naglas. Za ovaj dio ne trebate oduzeti previše vremena. Tri kratka svjedočanstva ili jedno dugo, detaljno svjedočanstvo bit će dovoljna. Cilj je pružiti stvarni dokaz da vaš proizvod ili usluga funkcionira.
5 korak: Prenesi gledateljima što da učine
Posljednji korak govori gledateljima što želite da učine odmah nakon što pogledaju vaš video. Postoji li nešto što želite da ljudi izbjegnu ili neki dodatni korak koji želite da poduzmu? To može biti: “Posjetite našu web stranicu”, “Nazovite nas još danas” ili bilo koji drugi poziv na akciju.
Imati snažan, specifičan poziv na akciju je mjerljiv, ali to nije krajnji cilj. To je jednostavno odskočna daska koja vam omogućuje da dovedete ljude do sljedećeg koraka, a to je prodaja ili uključivanje!
Ako prikazujete oglas na YouTubeu, možete reći: “Kliknite na gumb i pretplatite se na naš kanal” iili možete reći: “Kliknite na vezu u okviru opisa videa ispod.” Gledatelji mogu vidjeti okvir s opisom i točno znati gdje kliknuti.
Na Facebooku kada uplodate video, poziv na akciju u obliku botuna “Prijavi se” će biti istaknut točno ispod videa.
Kako i kamo da objavim?
Za uspješan video marketing samo slijedite ove korake:
Na vašoj stranici:
1. Ugradite svoj video na svoju web stranicu kopiranjem i lijepljenjem <embed> koda iz Youtubea. Stavite ga na početak ili u sredinu. U idealnom slučaju, stavite ga na početnu stranicu.
Ostala mjesta na mreži (prema djelotvornosti, u odnosu na vrijeme):
1. Objavite svoj video na YouTubeu. Ako imate nekoliko videozapisa, stvorite brendirani YouTube kanal. Označite ga i opišite odgovarajućim, relevantnim ključnim izrazima.
2. Dodajte ga u svoj Google business profil.
3. Dodajte ga na svoju Facebook stranicu. Svakako označite sebe ili bilo koga drugog u videu.
4. Dodajte u druge preglednike, kao što je Bing (nije obvezno).
5. Objavite na drugim video stranicama, kao što su Instagram, Tik Tok i mnoge druge.
6. Označite ga na društvenim stranicama, kao što je Reddit (one su nižeg prioriteta, ali su jednostavne i besplatne)
I svugdje drugdje (prema učinkovitosti, u odnosu na cijenu):
1. Marketing putem e-pošte: Upotrijebite sliku iz videa u sljedećem tekstu e-maila. Neka to bude botun, tako da kada posjetitelji kliknu, dospiju na stranicu s videozapisom. Sada povećavate promet, kao i konverzije.
2. Twitter: Brzo, jednostavno i učinkovito, pod pretpostavkom da gradite svoje sljedbenike. Tweetajte vezu na stranicu na kojoj je video objavljen.
3. Prezentacije: “Hej, ovaj bi video mogao biti dobar slajd u onoj Powerpoint prezentaciji.”
4. Digital Signage: Video se može koristiti kao zaslon u vašem predvorju ili čekaonici.
Sjajno! Završne izmjene su gotove i vaš je video spreman. Volite to i spremni ste to podijeliti sa svijetom.
Kako da mjerim rezultate?
Google Analyticsom mjerimo utjecaj na konverzije ili Analitičkim podacima s Youtubea. Kako bismo vam pomogli u tome, razmislite o dodavanju bilješke u svoju analitiku (koja se naziva “napomena”), da označite datum kada ste dodali videozapis. To će vam pomoći da izmjerite prije i poslije.
Analitika s Youtubea će pokazati broj pregleda i ukupno pregledanih minuta, ali također prati koliko su posjetitelji u prosjeku gledali svaki video.
Pitanja koja si morate postaviti: Je li gledatelju dosadilo u nekom trenutku? Je li bilo predugo? Je li najvažnija poruka bila dovoljno blizu početka?
Iskoristite ove informacije za korištenje videa za web marketing, kako bi vaš sljedeći video bio još privlačniji.
To je to! Jesmo li što propustili? Osim televizijskog oglašavanja? Ako imate dodatnih upita kako koristiti video za web marketing pošaljite svoj e-mail kontakt ovdje
